Часто задаваемые вопросы

• Как оформить заказ?

  1. Выбираете товар и нажимаете кнопку «Купить»:

  

  2. На экране появится корзина с выбранными вами товарами.
  Здесь вы можете изменить количество товаров с помощью кнопок +/- или удалить товар из корзины.
  После этого нажмите кнопку «Оформить заказ».

                                   

  3. Откроется окно для ввода ваших данных.
  Заполните поля: номер телефона, фамилия, имя и нажмите «Продолжить».

                                   

  4. Выберите удобный для вас способ доставки:

  

  5. Если вы выбрали Новую почту:

  • Введите полностью название населённого пункта, в котором проживаете.
    ⚠️ Важно: не используйте сокращения («с.», «м.», «смт» и т.п.).

  • Из предложенного списка выберите нужный вариант (с областью и районом).

  • Далее выберите номер отделения или почтомат.

        

  6. Если вы выбрали Укрпочту:

  • Также введите полностью название населённого пункта.
    ⚠️ Важно: без сокращений.

  • Из предложенного списка выберите нужный вариант.

  • Далее выберите отделение по индексу вашего почтового отделения.

                         

  7. Выберите удобный способ оплаты.
  Вы также можете оставить комментарий к заказу.
  После этого нажмите «Сохранить».

               

  8.Відкриється вікно де видно всі дані вашого замовлення та номер замовлення:

  

  📦 Что дальше?

  ✅ Если вы выбрали оплату на расчётный счёт:
  После обработки заказа вам придёт сообщение с реквизитами для оплаты — в SMS, Viber или на e-mail (если вы указали его при оформлении).

  ✅ Если выбрана оплата на почте (наложенный платёж):
  С вами свяжется менеджер для подтверждения заказа.
  ⚠️ Наложенный платёж возможен только для заказов на сумму от 200 грн.
  Заказы на сумму менее 200 грн наложенным платежом не отправляются — доступна только полная предоплата на расчётный счёт.

• Как произвести оплату на расчетный счёт (по IBAN)?

  💳 Как произвести оплату на расчетный счёт (по IBAN)?

  После оформления заказа вы получите SMS с реквизитами, в котором будут указаны:

  • Наименование получателя

  • Код ЕГРПОУ

  • Расчётный счёт (IBAN)

  • Сумма к оплате

  • Назначение платежа

  ---

  🟢 Через Приват24 или терминал ПриватБанка:

  1. Войдите в приложение Приват24 или воспользуйтесь терминалом ПриватБанка.

  2. Перейдите в раздел «Платежи» → «По реквизитам».

  3. Вставьте номер IBAN, полученный в SMS.

  4. Нажмите «Продолжить».

  5. Внимательно заполните все поля:

     • Наименование получателя – (из SMS)

     • Код ЕГРПОУ – (из SMS)

     • IBAN – (из SMS)

     • Сумма – согласно вашему заказу

     • Назначение платежа – ЗАКАЗ – [номер вашего заказа]

  ---

  ⚫ Через Monobank:

  1. Откройте приложение Monobank.

  2. Перейдите в «Другие платежи» → «Платёж по IBAN».

  3. Вставьте номер IBAN из SMS.

  4. Нажмите «Создать платёж».

  5. Внимательно заполните все поля:

     • Наименование получателя

     • Код ЕГРПОУ

     • IBAN

     • Сумма

     • Назначение платежа – ЗАКАЗ – [номер вашего заказа]

  ---

  🟡 Через другие банки:

  1. Войдите в ваш мобильный или онлайн-банк.

  2. Выберите раздел «Платежи» или «Оплата по реквизитам / IBAN».

  3. Введите номер IBAN, полученный в SMS.

  4. Нажмите «Создать платёж».

  5. Заполните все поля:

     • Наименование получателя

     • Код ЕГРПОУ

     • IBAN

     • Сумма

     • Назначение платежа – ЗАКАЗ – [номер вашего заказа]